ICN-Sachverständigen-Service – von der Gutachtenerstellung bis zur Instandsetzung – wir stehen Ihnen zur Seite!

Ein Verkehrsunfall ist für die meisten beteiligten eine sehr unangenehme und ungewohnte Situation mit der man leider nie abgeklärt und routiniert umgehen kann. Nach dem ersten Schockzustand kommen im Nachhinein generell bei beiden Parteien stets Fragen auf: Wie geht es nach dem Verkehrsunfall weiter? Wer ist Schuld? Und wie hoch ist der entstandene Schaden tatsächlich?

Um alle Zweifel auszuschließen, sollten Sie stets einen unabhängigen Spezialisten an Ihrer Seite haben, denn bei der Beurteilung von Fahrzeugschäden ist es essenziell wichtig, mit einem erfahrenen Partner zusammenzuarbeiten, der den Schadenumfang, sowie den Nutzungsausfall gerade für die geschädigte Partei möglichst akkurat bestimmen kann. Als Unfallgeschädigter müssen Sie nicht auf Angebotsunterbreitungen der Versicherung Ihres Unfallgegners reagieren, sondern Sie haben ein Anrecht darauf einen Kfz-Sachverständigen Ihrer Wahl zu engagieren, der den entstandenen Schaden an Ihrem Fahrzeug umfassend auswerten und darauf basierend ein Gutachten erstellen wird – und das völlig kostenfrei! Die Kosten trägt in diesem Fall die Versicherung des Unfallverursachers (Ausnahme sind Bagatellschäden bis 750 € inkl. MwSt.). Sie können die Gutachten-Kosten einfach an uns abtreten und brauchen somit nicht einmal Vorkasse zu leisten, da wir anschließend direkt mit der Versicherung abrechnen.
Da die Gutachten vor allem als Regulierungsgrundlage dienen, macht sich unser umfassendes Experten-Wissen für Sie direkt bezahlt!

Mit unseren sowohl fachlich als auch praktisch erfahrenen Kfz-Sachverständigen mit einer jahrelangen Expertise im Kfz-Bereich (KFZ-Meister), haben Sie stets einen zuverlässigen Experten an Ihrer Seite!

• Einschätzung Ihres Fahrzeugs: Es werden alle technischen Daten, sowie zugehörige Ausstattungsmerkmale erfasst, um eine Grundbasis für die Wertermittlung des Fahrzeugs zu schaffen
• Protokollierung sämtlicher Schäden an Ihrem Fahrzeug: Es werden sowohl Vorschäden, d.h. bereits vorher vorhandene Schäden, sowie durch den gegenwärtigen Unfall entstandene Schäden detailliert protokolliert und mit Lichtbildern aufgenommen
• Einschätzung des gesamt benötigten Instandsetzungsaufwandes: Es werden umfassend alle für die Reparatur benötigten Ersatzteile, sowie der komplette Arbeitsaufwand und die geschätzte Dauer der Reparaturmaßnahmen aufgelistet. Die Einschätzung der Reparaturdauer ist in der Hinsicht essenziell, da Ihnen als geschädigte Partei für die Ausfallzeit ein Ersatzwagen oder eine Nutzungsausfallentschädigung zusteht.
• Berücksichtigung einer Wertminderung: Verunfallte Fahrzeuge sinken trotz einer fachmännisch durchgeführten Instandsetzung im Wert. Deshalb werden mittels unserer speziell entwickelter EDV-Programme sämtliche Ausstattungsmerkmale Ihres Fahrzeugs ermittelt, um eine mögliche Wertminderung auch bei unbeschädigten Ersatzteilen zu ermitteln. Der Minderwert ist nach einem Unfall bereits Bestandteil des erstattungsfähigen Schadens und wird im finalen Gutachten gesondert ausgewiesen. Ausschlaggebend für einen Wertminderungsanspruch bei Ihrem Fahrzeug sind Faktoren wie z.B. das Fahrzeugalter, der Erhaltungszustand sowie die Gesamtlaufleistung des Wagens.
• Kostenaufstellung: Wir geben eine bestmögliche Gesamtkalkulation für die entstehenden Kosten ab.
• Ermittlung des Wiederbeschaffungswertes: Wir bestimmen anhand unserer detailreichen Auswertungen aller Ausstattungsmerkmale am Fahrzeug sowie der regionbezogenen Marktanalyse, den gegenwärtigen Wiederbeschaffungswert Ihres Wagens. Vereinfacht ausgedrückt: wir bestimmen bestmöglich den Preis, den Sie in einem seriösen Autohaus für ein Fahrzeug wie Ihres bezahlen müssten.
• Ermittlung der Wiederbeschaffungsdauer: Hierbei teilen wir Ihnen die voraussichtliche Dauer mit, das beschädigte Fahrzeug durch ein vergleichbares zu ersetzen. In Einzelfällen, z.B. wenn Sie ein seltenes Einzelstück fahren, würde hier die Wiederbeschaffungsdauer die übliche Wiederschaffungszeit von i.d.R. 10 – 15 Kalendertagen weit überschreiten.
• Bewertung: Abschließend geben wir unsere finale Beurteilung ab, ob es sich bei Ihrem Wagen um einen wirtschaftlichen Totalschaden handelt oder ob sich eine fachgerechte Instandsetzung des Schadens lohnen würde. Falls sich die Reparatur nicht mehr rentiert, geht der Anspruch auf Wiederherstellung des Fahrzeugs in den Ursprungszustand in einen Anspruch auf Geldersatz über!

Nachfolgend finden Sie unsere Step by Step Anleitung, die Sie als Leitfaden nutzen können, um diese ungewohnte und unangenehme Situation mit mehr Souveränität zu meistern:

Schritt Nr. 1

Auch wenn es Ihnen in einer derart stressvollen Situation schwer fällt, versuchen Sie Ruhe zu bewahren und begeben Sie sich an einen sicheren Ort abseits der Fahrbahn.

Schritt Nr. 2

Sie sollten generell immer die Polizei (110) hinzuziehen. Diese wird Ihnen unterstützend zur Seite stehen, indem sie z.B. weitere Rettungskräfte anfordert und Verletzte bis zur Ankunft dieser versorgt. Die Polizei hilft bei der Erstellung eines Unfallgutachtens, mit dem die Unfallschuld festgestellt werden kann. Im Verlauf der Unfallaufnahme sichern die Beamten Beweise, indem sie die beteiligten Fahrzeuge und deren Schäden, die Unfallstelle, sowie Bremsspuren durch Lichtbilder und Protokolle sichern. Die Anstoßspuren auf den beteiligten Fahrzeugen werden fachmännisch analysiert und ebenfalls protokolliert. Diese Maßnahmen können später für die Schadensersatzleistung der gegnerischen Versicherung oder bei einer Verhandlung des Unfalls aufgrund grober Fahrlässigkeit vor Gericht essenziell sein. Zur Unfallaufnahme durch die Beamten gehört auch die Befragung von Zeugen.

Schritt Nr. 3

Vergewissern Sie sich, dass weder Sie selbst noch andere Personen verletzt sind. Alarmieren Sie im Zweifelsfall stets die Rettungskräfte (112) und leisten Sie bei Bedarf und nach Möglichkeit Erste-Hilfe-Maßnahmen!

Schritt Nr. 4

Notieren Sie wenn möglich: das Kennzeichen, sowie den Namen und Anschrift des Unfallgegners, Namen und Adressen von Zeugen, Name und Dienststelle des aufnehmenden Polizeibeamten.

Machen Sie Lichtbilder vom Unfallort und den beteiligten Fahrzeugen mit Ihrem Smartphone. Wichtig hierbei ist die Stellung der beteiligten Fahrzeuge, deren Bremsspuren oder eventuelle Austritte von Betriebsmitteln.

Wenn möglich erstellen Sie eine einfache Skizze vom Unfallhergang.

Schritt Nr. 5

Als Geschädigter haben Sie stets das Recht, einen unabhängigen Gutachter hinzuzuziehen. Bei einem Unfall durch Fremdverschulden ist es immer ratsam, einen unabhängigen Sachverständigen zu beauftragen, solange der Schaden nicht als Bagatellschaden durch einen Laien erkennbar ist.

Fakt ist die Versicherer haben oftmals Kooperationsverträge mit bestimmten Gutachterbüros, die den Ihnen entstandenen Schaden letztendlich eher zugunsten der Versicherung bewerten. Verzichten Sie demnach bitte auf Angebote gegnerischer Versicherer, die Ihnen einen Gutachter zu Verfügung stellen wollen, wenden Sie sich an einen unabhängigen Gutachter! Die Kosten für das Erstellen des Gutachtens trägt nach herrschender Rechtssprechung die Versicherung des Schädigers, da diese zum Schaden dazu gehören, solange es sich nicht erkennbar um einen Bagatellschaden handelt!   

Engagieren Sie einen unabhängigen Sachverständigen, der in jedem Fall qualifiziert ist, den vorhandenen Schaden fachmännisch und mit mit viel Know-How beurteilen und festsetzen zu können. Denn ein Gutachter, der sein Fachwissen sowohl auf der fachlichen, als auch auf einer praktischen Ebene, basierend auf seinem Werdegang wie z.B. als Kfz-Meister, kann einen Schaden besser einschätzen als ein Gutachter, der die Fahrzeugschäden lediglich mithilfe einer EDV-Software rein subjektiv beurteilt.

Schritt Nr. 6

Wenden Sie sich zwecks Instandsetzung des entstandenen Schadens in jedem Fall an die Kfz-Werkstatt Ihres Vertrauens uns nicht an eine Autowerkstatt, die Ihnen von der Versicherung des Unfallgegners unterbreitet wird! Denn auch in diesem Fall, ähnlich wie im Schritt 4 beschrieben, werden diese Werkstätten höchstwahrscheinlich Kooperationsverträge mit der Versicherung haben. Lassen Sie die Transparenz der Reparatur nicht durch x-beliebige Kooperationsgeschäfte seitens der Versicherer verfälschen! Wählen Sie eine Autowerkstatt Ihres Vertrauens!